ご注文について

店舗について

　●店舗基本情報　　　〒690-0056 島根県松江市雑賀町227藤井ビル1F　はんこ屋ゆうあい　　
　●注文方法　　　　　店頭または電話・FAX・メール・オンラインでのご注文
　●配達　　　　　　　松江市街地周辺のみ無料で対応可能です（要相談）
　　店舗について、詳しくはアクセスページもご覧ください。

印鑑・はんこについて

　●彫刻方法　　　　　機械彫り（仕上げのみ手作業）
　●お渡しまでの日数　みとめ印　…最短３０分程度
　　　　　　　　　　　その他彫刻印　…半日程度（在庫状況による）
　　　　　　　　　　　ゴム印・スタンプ　…約一週間　　名刺　…即日または一週間程度
　●価格　　　　　　　各商品ページをご覧頂くか、またはお問い合わせ下さい。

郵送対応について

　▼郵送をご希望の場合はオンラインショップからご注文下さい。▼
　　　はんこ屋ゆうあいオンラインショップ
　▼定形外普通郵便、速達、レターパックライトの３つの発送方法が選べます▼

　　〇定形外普通郵便〇
　　　手紙などと同じ一般的な郵便物として発送します。２～４日、状況によっては一週間程度
　　　かかる場合もあります。安価なため、みとめ印の発送方法としてご用意しています。
　　　その代わり発送後の追跡ができません。また日時指定はできません。

　　〇速達〇
　　　定形外普通郵便に速達のオプションをつけてお送りします。
　　　発送方法自体は普通郵便と全く同じです。１～２日程度で届きます（最短翌日）
　　　金額が高くなりますがすばやくお届けできるため、お急ぎの方向けにみとめ印の発送方法として
　　　ご用意しています。発送後の追跡はできません。また日時指定はできません。

　　〇レターパックライト〇
　　　専用の封筒に入れてのお届け方法です。１～３日程度で届きます。
　　　記録がつきますので発送後の追跡も可能です。ほぼすべての商品の基本の発送方法です。
　　　ポストへのお届けになりますので日時指定はできません。

　●郵送対応についてはオンラインショップで承っております。オンラインショップからご注文下さい。
　　詳しくはオンラインショップページもご覧下さい。

オンラインショップについて

　●こちらのページでご確認下さい。はんこ屋ゆうあいオンラインショップについて

取り扱い印材

　プラスチック・ラクト系

・耐久性●○○　・押しやすさ●○○　・価格●●●

プラスチックやラクトと呼ばれる印材です。
カラーやデザインが豊富な種類から選べ、お値段もとてもお手頃です。
ほかの素材にくらべ欠けやすいのが難点ですので、やわらかい皮袋やすきまのないケースなどに入れて保管していただくとよいです。また捺す時はゴム素材などの柔らかい捺印マットを使用するときれいに印影が出ます。

　アカネ

・耐久性●●○　・押しやすさ●○○　・価格●●●

若干キメの粗さはありますが、耐久性があり、柔らかいため押しやすく、何よりほかの印材に比べてお値段がお手頃なのが特長の木材の印材です。
木材のため朱油がしみこみやすく劣化しやすいため、使った後にしっかりと朱油をふき取ると長持ちします。

　柘植（つげ）

・耐久性●●○　・押しやすさ●●○　・価格●●●

高級木材として知られている「本柘」の印材です。硬く耐久性があり、しっとりとした木材らしい柔らかさもあるため押しやすさも抜群です。またキメが細かい木材ですのでイラスト印にも向いています。
こちらもアカネと同じく木材のため朱油がしみこみやすく、劣化しやすいため、使った後にしっかりと朱油をふき取ると長持ちします。

　黒水牛

・耐久性●●●　・押しやすさ●●●　・価格●●○

真っ黒な色が特徴の牛の角の印材です。見た目の美しさはもちろんですが、高い耐久性と動物の角ならではの押しやすさも特長です。男性の方に人気のある印材です。
動物性の印材ですので虫食いの心配があります。保管の際はしっかりとケースに入れて下さい。心配な方は防虫剤をそばに置くのもよいと思います。また、印材自体に新聞紙を巻いて保管する方法もあります。

　オランダ水牛（色水牛）

・耐久性●●●　・押しやすさ●●●　・価格●○○

黒水牛と同じく、牛の角の印材です。当店ではマーブル模様がきれいな色水牛を取り扱っています。
高い耐久性と押しやすさが特長です。黒水牛よりやわらかい風合いのため、女性の方に人気があります。
こちらも動物性の印材ですので虫食いに気を付ける必要があります。また乾燥してひび割れることもありますので、油を塗って保管すると長持ちします。

　アグニ

・耐久性●●○　・押しやすさ●●○　・価格●●●

木材と合成樹脂で作られた耐久性の優れた木性の印材です。
木材系の印材ではほかにあまりない深みのある赤い色が特長で、女性の方に大変人気があります。

　神楽ひのき

・耐久性●●○　・押しやすさ●●○　・価格●●○

島根県邑智郡産のひのきの端材や間伐材を使って作られる、環境にもやさしく、やわらかい風合いと香りが特徴の印材です。また、木材の印材の中でも硬く耐久性にも優れています。
こちらも木材ですので朱油がしみこみやすいです。
使ったあと丁寧に拭きとって保存すれば長持ちします。

　そのほかの印材

この他、数量限定で彩樺（さいか）、シープホーン、新オランダ、ブロンドなどの印材をオンラインショップで販売していますのでチェックしてみてください。

※象牙は取り扱っておりません。
※チタン・石材系の印材は別注で取り扱っております。納期は約一週間～二週間程度かかります。ご相談下さい。

　お持ち込み・彫り直しについて

木材、角材、プラスチック系など、当店で彫刻可能な印材のみお引き受け可能です。

通常の作成料金にプラスする形で以下の料金がかかります。
　印面を平らにする作業（面体）料金　…　２，１００円（税込み）
（未彫刻の印材の場合こちらの料金はかかりません）

お預かりする印材に程度の大きい欠けや割れがあったり、状態が悪いと判断した場合はお引き受けできかねる場合がありますのでご了承下さい。
（面体や彫刻の作業中に悪化し、使い物にならなくなる可能性があるためです）

詳しくはお問い合わせ下さい。

取り扱い書体

　古印体

丸みがありつつ、独特な凹凸のある書体です。
ホラー番組の字幕なんかにもよく使われていますね（^^;
印鑑では既成のみとめ印にもよく使われている書体です。

　楷書体

見やすくわかりやすい、きれいな筆文字の書体です。
シヤチハタさんのネーム印などによく使われている書体です。

　行書体

少し崩して書いた筆文字のような書体です。
既成のみとめ印などで使われていることも多い書体です。

　テン書体

象形文字に似た、独特な書体です。当店ではよりオリジナリティを追求した結果、
印相体と組み合わせたような書体になっています（^^！印相体ほど読みづらくはないため、
「読みづらすぎるのはちょっと…」
「でもイザというとき安心な方がいいし…」
という方にもオススメの書体です。

　印相体

吉相体とも呼ばれる八方に広がったような文字の形が特徴の書体です。
隙間を埋めるように作成し文字と枠の間の隙間もくっつけるのでとても読みづらい書体ですが、
その分一目でわかりにくく、偽造などがしにくいため防犯性の高い書体です。
縁起の良い書体として取り扱っておられる印鑑屋さんも多いですが、
当店ではあくまで書体の一種類として取り扱っています。

　手書き書体

はんこ屋ゆうあいの店長が一から書き下ろすオリジナル書体です。
一つ一つ書き下ろしており、店長の調子によって（^^;ニュアンスが若干変わりますので、
同じものは二つとありません。
文字数や漢字にもよりますが、イラストのような仕上がりになります。防犯性もばっちりです。
ぜひ一度、ご注文下さい！

よくあるご質問

印鑑について

Q.一度作った印鑑が欠けたり、紛失したりしました。もう一度同じものが作れますか？: A.一度作成した印鑑と同じものを作成することはできません。
　同じ印影の印鑑を作成するのは困難です。また、可能であったとしても登録されているものと同じものを作成することは偽造行為になりかねません。
　ご登録されている印鑑を紛失・破損された場合は新しいものを作り直してもう一度登録を行う必要があります。
　銀行や市役所への登録用として作成される際は、丈夫で長持ちする印材で作成されることをオススメします。
Q.実印はフルネームのほうがよいですか？: A.フルネーム以外でも登録可能な場合も多いです。
　実印として登録できる印鑑の条件は「８ミリ以上２５ミリ以内の正方形に収まるもの」で、「戸籍上にある名前が入っているもの」の大きく分けて二つです。この二つをクリアしていれば登録できることが多いようです。（もちろん地域によって違いはありますので、ご心配な場合はお住いの地域のお役所にご確認下さい）
　女性の方は特に、ご結婚で名字が変わる場合もありお名前のみで作成される事も多いです。
　しかし、特に名字のみで作成される場合はフルネームに比べて防犯性で劣りますので、複雑な書体で作成されることをおすすめしております。
　当店では便宜上、フルネームで作成する印鑑のことを「実印」としてご紹介しています。
Q.銀行印として登録できるのはどんな印鑑ですか？: A.銀行によりますが実印よりも条件は緩やかです。
　各銀行によりますが実印に比べて条件が少なく、絵柄入りのものなどでも登録できる場合が多いようです。もちろんフルネーム、名字のみ、名前のみのものも可能です。ゴムなど、劣化によって印影が変わるおそれのある印鑑は登録できません。銀行によって条件が異なりますので、必ずご注文前に口座開設予定の銀行にご確認下さい。
　当店では便宜上、名字のみ・名前のみで作成する印鑑を「銀行印」としてご紹介しています。
Q.実印・銀行印って、そもそもどういう印鑑のことですか？: A.実印は市区町村の役場で実印登録した印鑑、銀行印は銀行に登録した印鑑のことを言います。
　役所や銀行で登録を行って初めてその印鑑が「実印」や「銀行印」になりますので、作成してもそのまま持っているだけでは普通の三文判・みとめ印と変わりません。
　印鑑のお店では、防犯性が高く最も実印に向いているフルネームで作成する印鑑を「実印」、名字やお名前のみで作成する印鑑のことを「銀行印」として紹介していることが多いです。当店でも便宜上、フルネームで作成する印鑑のことを「実印」、名字またはお名前のみで作成する印鑑のことを「銀行印」としています。
Q.実印と銀行印、兼用はできますか？: A.可能ですが分けて作成されることをおすすめしています。
　同じものを登録していると万が一第三者に悪用された際、どちらにも効力をもっているため危険性が非常に高くなります。
　また、無くなった印鑑と同じものをもう一度作成することはできませんので、役所・銀行ともに一度現在の印鑑の効力を破棄し、新しい印鑑を登録し直す必要が出てきますので、非常に手間がかかります。
　防犯面や万が一失くした時の手間も考えると、別々に作成される方がよいかと思います。

店舗について

Q.お店に行きたいですが、駐車場はありますか？: A.３台分ほどご用意しております。
　はんこ屋ゆうあいの入っているビルのすぐ隣が駐車場になっています。①～③番をお使い下さい。
　比較的交通量の多い道路に面しておりますので、路上駐車はなさらないようお願いいたします。またビル横の空き地や当店駐車スペースの向かい側の駐車場などは個人様、他店様の所有する土地・駐車場ですので、駐車されませんようお願いいたします。
Q.お店の場所がわかりません！: A."アクセス"でご確認いただくか、お電話でお尋ね下さい。
　国道９号沿い、相生町交差点のそばにあります。道路を挟んで反対側の通りにローソン雑賀町店さんやアーバンホテルレークインさんがあります。はんこ屋ゆうあいの看板はちょっと分かりづらいので、ＰＣドック２４松江店（同ビル内にあります）の緑の看板を目印にしていただくほうがわかりやすいかもしれません。
　松江駅からはゆっくり歩いて１０～１５分、相生町バス停からは徒歩３分程度です。どうしてもわからない！という場合はお電話いただければご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
　はんこ屋ゆうあい - アクセス
Q.カードで支払いできますか？: A.現金または一部電子マネーのみとなっております。
　店頭でお支払いの際お使いいただける電子マネーは、paypay・メルペイ・aupay・d払いの４種です。
　カード払いや銀行振込み、コンビニ決済をご希望の場合、オンラインショップをご利用下さい。
Q.郵送はしていただけますか？: A.オンラインショップから対応可能です。
　オンラインでご注文の場合郵送方法がいくつかお選び頂けます。
詳しくはオンラインショップについてでご確認下さい。
ご希望の商品がオンラインショップにない場合は一度お問い合わせ下さい。